Los términos y condiciones de reserva entrarán en vigor una vez se haya abonado el depósito no reembolsable.

Los retiros y eventos que encontrarás en este sitio web están diseñados, organizados y guiados por El Descanso de Ti (Marta Carrascal y Lucas Masciano). Antes de proceder con la reserva de cualquiera de nuestros retiros o eventos, te pedimos que revises detenidamente los términos y condiciones que se presentan a continuación.

Al formalizar la reserva, se entiende que has leído y aceptado esta política de cancelación, así como el itinerario correspondiente a tu viaje o retiro y todos los detalles pertinentes. En nuestro sitio web, especialmente en el apartado de preguntas frecuentes, encontrarás respuesta a muchas de las dudas habituales.

Reserva y Confirmación:

Para asegurar una plaza en cualquiera de nuestros retiros o eventos, es imprescindible realizar el depósito de reserva indicado en cada caso.

La plaza quedará confirmada únicamente cuando hayamos recibido dicho depósito, junto con cualquier información o documentación adicional que pueda ser necesaria.

Si transcurridas dos semanas desde el primer contacto no hemos recibido el depósito correspondiente, nos reservamos el derecho de liberar la plaza y ofrecerla a otra persona.

Las reservas realizadas mediante llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp u otros canales informales no se considerarán válidas hasta que se haya completado el proceso de pago y confirmación.

Política de Cancelación y Cambios:

Depósito No Reembolsable:

El depósito de reserva no es reembolsable en cualquier circunstancia. Este importe sirve para asegurar la plaza y cubrir gastos organizativos y compromisos previos asociados al retiro.

Cancelación por parte de la persona participante

➢ Cancelación con más de dos meses de antelación:

Cualquier importe abonado más allá del depósito podrá transferirse a otro retiro o evento organizado por El Descanso de Ti dentro del mismo año natural.

➢ Cancelación con menos de dos meses de antelación:

La cancelación implicará la pérdida total del importe abonado.

Como pequeña empresa, la organización de cada retiro implica una inversión importante de tiempo, recursos, alojamientos y coordinación logística. Al reservar una plaza, esta deja de estar disponible para otras personas y supone compromisos económicos previos por nuestra parte.

➢ En caso de asistir al retiro y decidir abandonarlo antes de su finalización, no se realizará ningún reembolso.

➢ Los importes abonados no son transferibles a otra persona.

Antes de Reservar:

Te recomendamos revisar cuidadosamente tu disponibilidad y posibles compromisos antes de confirmar tu plaza. Tu comprensión es clave para mantener la calidad y viabilidad de nuestros retiros.

Cancelación o modificaciones por nuestra parte:

En caso de que debamos cancelar un retiro o evento por causa de fuerza mayor o circunstancias imprevistas, ofreceremos:

➢Como primera opción, la reprogramación del retiro a otra fecha acordada con el grupo.

➢La devolución del monto parcial descontando todos los gastos no recuperables, podrá contemplarse únicamente en casos excepcionales y debidamente justificados, previa evaluación de la situación y presentación de documentación válida como respaldo.

En caso de que el retiro deba interrumpirse una vez iniciado debido a causas de fuerza mayor o circunstancias externas imprevisibles, El Descanso de Ti quedará exento de la obligación de reembolsar importes correspondientes a alojamientos, actividades, transportes, comidas u otros gastos ya abonados y no recuperables.

El Descanso de Ti no se hace responsable de vuelos, alojamientos externos, transportes u otros gastos no abonados directamente a nosotros, ni de pérdidas económicas derivadas de cancelaciones, modificaciones o interrupciones ocasionadas por circunstancias ajenas a nuestra organización.

La imposibilidad de asistir al retiro debido a cancelaciones de vuelos, problemas personales, incidencias médicas, retrasos o situaciones similares no constituye cancelación del retiro por nuestra parte.

El itinerario, horarios o actividades podrán estar sujetos a pequeños ajustes en función de las necesidades del grupo o circunstancias externas.

Seguro de viaje:

Para retiros internacionales, recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que incluya cobertura médica, accidentes personales, repatriación y cancelación o interrupción del viaje.

También recomendamos incluir cobertura frente a pérdida de equipaje, incidencias de transporte y otras situaciones imprevistas.

En caso de disponer de un seguro asociado a una tarjeta bancaria o entidad financiera, será responsabilidad del participante verificar previamente las coberturas incluidas.

Por seguridad y cuidado del grupo, podremos solicitar información básica relativa al seguro contratado antes del inicio del retiro.

Responsabilidad y participación:

Las prácticas ofrecidas durante el retiro y/o viaje (incluyendo yoga, meditación, respiración, movimiento, embodiment o cualquier otra actividad corporal o contemplativa) no sustituyen atención médica, psicológica o psiquiátrica profesional.

Cada participante es responsable de valorar su estado físico y emocional antes de asistir al retiro y de comunicar previamente cualquier condición médica, psicológica o lesión relevante que pueda afectar a su participación.

La participación en las actividades se realiza de forma voluntaria y bajo la propia responsabilidad de cada asistente.

Nos reservamos el derecho de cancelar la participación de cualquier persona cuyo comportamiento altere gravemente el desarrollo del retiro o afecte al bienestar del grupo, sin derecho a reembolso.

Consideraciones Especiales: 

• Descuentos:  En caso de ofrecer descuentos promocionales, precios especiales o tarifas reducidas en determinados momentos, esto no afectará a participantes que hayan realizado previamente el pago completo del retiro.

• Salud y Seguridad: Cada participante es responsable de valorar su estado físico y emocional antes de asistir al retiro y de comunicar previamente cualquier condición médica, psicológica o lesión relevante que pueda afectar a su participación.

• Comportamiento: Nos reservamos el derecho de cancelar la participación de cualquier persona cuyo comportamiento altere gravemente el desarrollo del retiro o afecte al bienestar del grupo, sin derecho a reembolso.

Logística, documentación y transporte:

Es responsabilidad de cada participante:

➢ gestionar su documentación de viaje,

➢ comprobar requisitos de entrada al país correspondiente,

➢ organizar su transporte,

➢ y asumir los costes asociados.

Aunque podamos ofrecer orientación general y facilitar la coordinación entre participantes, la gestión del viaje y los desplazamientos corresponde individualmente a cada persona.

No nos hacemos responsables de:

➢ retrasos o cancelaciones de transporte,

➢ pérdida de conexiones,

➢ incidencias derivadas de documentación incorrecta,

➢ problemas personales o médicos,

➢ o cualquier situación ajena a nuestra organización.

Actividades opcionales:

Las actividades no incluidas expresamente dentro del programa oficial del retiro no forman parte del acuerdo y serán responsabilidad directa del participante.

Medios de transporte durante el retiro:

En retiros realizados en India u otros destinos internacionales, el uso de motos, tuk-tuks u otros medios de transporte alquilados por cuenta propia será responsabilidad exclusiva del participante.

Recomendamos encarecidamente evitar el uso o alquiler de motos durante la estancia.

Comunicación y Resolución de incidencias:

Si durante el retiro surge cualquier situación que necesite nuestra atención, te pedimos que nos lo comuniques en ese momento para que podamos acompañarla y gestionarla de la mejor manera posible.

Gracias por leer esta información cuidadosamente y por formar parte de este espacio con nosotros.